酒店说明
1、如果因展会、政府活动、当地回教节等酒店爆满,我公司会依当时情况调整当地同级酒店,不会影响当地酒店标准及整体游览时间
2、巴厘岛的VILLA 酒店全部是大床房,没有两张床的房间,酒店的房间有双标间也有大床房,贵宾可报名时向我社申请什么房型,我们会尽量向酒店申请,巴厘岛的酒店的都是申请但不保证申请一定能安排。
退费说明
1、游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还
2、团队机票一旦出票不得改签换人退票
保险说明
1、我社所上境外旅游人身意外保险,此保险为我社赠送保项目,如在境外发生意外就医,请留好底单及消费记录,回国联系报名社索要保单号致电保险公司自行理赔。
2、团队报名人员岁数超过65 岁以上的必须投保SOS 救援保险,游客自投。
其他说明
质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的团队质量反馈表为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
温馨提示
1、行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理调整
2、巴厘岛与中国北京没有时差
3、请您在境外期间遵守当地的法律法规,并注意自已的人身安全
4、此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班保留调整的权利
5、依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况
6、印尼巴厘岛流通货币为印尼盾,人民币及美元到当地都可以兑换
海岛游特色活动说明
1、巴厘岛是著名的海岛旅游目的地国家,水上项目是当地具有一定特色的活动,受到很多游客的亲睐!请根据您的身体健康状况,自身喜好,水性高低,自愿选择适合的项目!
2、请您在选择水上项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,将无法退还您的费用。
3、旅行社再次提醒水上项目不同于其他陆地上的活动,具有一定的危险性。请您根据自身健康状况,水性高低,客观、谨慎的决定是否参加。听从水上项目组织者的安全提示和规定,参加水上项目时必须穿着救生衣。
4、此为旅行社了解到的一些常见的水上项目和价格,供您参考!
附件一:购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。
1. 巴厘岛对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间因汇率、税收、物价等原因会存在差异,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER 的信用卡;
3. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
4. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
5. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。
6.参考购物商店名录如下:
巴厘岛
咖啡猫屎咖啡等60 分钟
土产糕点等60 分钟
POLO 店POLO 衫等60 分钟
乳胶乳胶制品60 分钟
珠宝珠宝等60 分钟
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
附件二:自费项目补充确认
关于境外推自费
1、自由活动期间另付费项目绝不强制;
2、此协议报名人数最少2 人起, 视当地情况而定。
3、另付费项目绝不强迫,如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
4、另付费项目为统一标价,如您同意参加,需在境外自费介绍表上书面签字确认。如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益。
5、自费项目的付费方式为境外现付导游。
6、自费项目内容及价格以境外导游推荐价目表为准。
旅游者确认签字: 签字日期:
参考购物商店名录如下:
商店名称商店购物内容购物时间
巴厘岛
咖啡猫屎咖啡等60 分钟
土产糕点等60 分钟
POLO 店POLO 衫等60 分钟
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重
考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社
的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损
失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
附件二:自费项目补充确认
关于境外推自费
1、自由活动期间另付费项目绝不强制;
2、此协议报名人数最少2 人起, 视当地情况而定。
3、另付费项目绝不强迫,如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
4、另付费项目为统一标价,如您同意参加,需在境外自费介绍表上书面签字确认。如发生纠纷,我社将把您签
字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益。
5、自费项目的付费方式为境外现付导游。
6、自费项目内容及价格以境外导游推荐价目表为准。
旅游者确认签字: 签字日期:
参考购物商店名录如下:
商店名称商店购物内容购物时间
巴厘岛
咖啡猫屎咖啡等60 分钟
土产糕点等60 分钟
POLO 店POLO 衫等60 分钟
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
附件二:自费项目补充确认
关于境外推自费
1、自由活动期间另付费项目绝不强制;
2、此协议报名人数最少2 人起, 视当地情况而定。
3、另付费项目绝不强迫,如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
4、另付费项目为统一标价,如您同意参加,需在境外自费介绍表上书面签字确认。如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益。
5、自费项目的付费方式为境外现付导游。
6、自费项目内容及价格以境外导游推荐价目表为准。
旅游者确认签字: 签字日期:
Option List 巴厘岛自费项目参考(12 周岁以下为儿童价)单价/美金
Bali Three Island Roud Tour Package 蓝梦岛三岛离岛游
蓝梦岛环岛游,金银岛全景,潘妮达岛沙滩俱乐部,午餐,晚餐中式海鲜餐(含龙虾,鱼翅羹,鲨鱼头,软饮或啤酒)或火锅自助餐(含鲜虾,螃蟹,啤酒无限量)ADL 成人175 CHD 儿童90
Bali Luxury Package 巴厘奢华之旅
巴厘岛最美沙滩俱乐部——云端漫步:巴厘岛最佳海景西餐厅西式午餐+私人沙滩俱乐部+晚餐中式海鲜餐(含龙虾,鱼翅羹,鲨鱼头,软饮或啤酒)或火锅自助餐(含鲜虾,螃蟹,啤酒无限量)ADL 成人170
CHD 儿童80
Bali Adventure Package 乌布探险套餐
乌布阿勇河漂流+晚餐中式海鲜餐(含龙虾,鱼翅羹,鲨鱼头,软饮或啤酒)或火锅自助餐(含鲜虾,螃蟹,啤酒无限量)ADL 成人125 CHD 儿童70
Bali Amazing Package 巴厘精彩套餐
神鹰广场+悬崖无边下午茶+晚餐中式海鲜餐(含龙虾,鱼翅羹,鲨鱼头,软饮或啤酒)或火锅自助餐(含鲜虾,螃蟹,啤酒无限量)ADL 成人135 CHD 儿童70
Bali Sea Explorer(Sub Marine Package)发现海洋之旅
潜水艇之旅,星愿湾沙滩俱乐部,午餐印尼式自助餐+晚餐中式海鲜餐(含龙虾,鱼翅羹,鲨鱼头,软饮或啤酒)或火锅自助餐(含鲜虾,螃蟹,啤酒无限量) ADL 成人215 CHD 儿童105
Taste Of Indonesia 印尼鉴赏之旅
印尼风味午餐(风味餐)+小婆罗浮图塔+努萨杜瓦海边沙滩单车之旅+下午茶+晚餐中式中式海鲜餐(含龙虾,鱼翅羹,鲨鱼头,软饮或啤酒)或火锅自助餐(含鲜虾,螃蟹,啤酒无限量)ADL 成人115 CHD 儿童65
银快号或邦迪号爱之船
Quicksliver or Bounty Day Cruise ADL 成人110 CHD 儿童55
蓝梦岛一日游+海底漫步
Lenbongan Equator Beach club+Seawalker ADL 成人130 CHD 儿童80
索贝克漂流
Sobek Rafting(Ayung or Telaga Waja River Rafting) ADL 成人80 CHD 儿童55
SPA 75
红酒WINE SPA 70 热石HOT STONE SPA 100 死海泥MUD SPA
报名参加自费项目请注意事项,仔细阅读订位取消及退费规定:
当您向导游预订了自费活动,在取得供应商订位确认后敬请贵宾支付自费活动费用,供应商必须对其所
确认之订位负责(保证保留给您),旅客必须承担订位确认后如拟取消之责任(支付取消费用)。双方
依约履行义务保障权利。
1. 出发前一日取消:取消费用为50%,退返活动费用50%
2. 如为出发前一日之晚上18:00 后至活动当日通知取消:。取消费用为100%全额费用
活动安全告知:
1. 表列所有自费项目皆受保险公司承保及专业人员陪同,品质规格及标准事前均已提交组团社签核同意,受中国旅游法对于相关责任义务之规范与监督,对贵宾提供安心,安全,合理负责任的自费活动选项,依旅游法规定非事前提交签核同意明列之自费项目(坊间供应商良莠不齐,自费活动项目价格及规格不一),地接社不得安排,旅客离队自行安排者,发生旅游纠纷或意外后果旅客须自行负责,旅行社方仅尽告知义务,不承担旅客离队后之责任。
2. 参加自费活动的贵宾应听从工作人员落实各项安全措施,切忌麻痹大意,携带儿童旅客请勿让儿童独自活动,参加水上活动请携带泳衣,所有水上活动请必须穿救生衣,并接受工作人员指导,绝对禁止未着救生衣下水从事任何水上活动,如浮潜,漂流,独木舟,水上摩托车,香蕉船,拖曳伞,冲浪
中国公民出国(境)旅游文明行为指南
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
旅游安全须知
一、基本注意事项
1、请游客必带身份证、个人旅游用品,准时到达约定的集合地点。
2、行程中,游客应服从导游的安排,认清自己所乘的车型;旅途中,游客如无故自行离团,发生任何问题自行负责。
3、行程中,请游客看管好自己的小孩,不能让小孩单独行动并注意安全,由于各景区旅游者众多,请游客保管好随身携带的物品。
4、在旅游行程中各种自由活动期间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目。除特殊团队外,本公司不安排赛车、赛马、攀岩等高风险活动,也敬请游客尽量不要去参加此类活动,如游客坚持参加,请自行承担风险。
5、黄金周或者其他旅游旺季期间,由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增,极易引起航班的延误,如遇此种情况,请游客在候机厅耐心等待,密切注意航班的信息,不要到处乱跑,以免误机。同时,航空公司因动力等因素有可能临时调整航班,如有此情况发生,本公司将对旅游行程作出相应调整,届时敬请游客配合与理解。
6、游客应遵守中国及所到国家或地区的法律、法规,尊重旅游途径地区当地居民的民族、文化、宗教等风俗习惯。
二、乘坐交通工具安全事项
1、游客乘坐的交通工具(包括景区内的游览索道、观光车、游艇等,下称交通工具)在行驶的途中,若遇到交通事故发生时,应听从导游或相关人员的安排及指导,不要慌张;发生人员伤害时,游客应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
2、游客乘坐交通工具时,应系好安全带,在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时,须排队等候,讲究文明礼貌,并优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,以免发生意外。
3、游客下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品,若出现贵重物品遗失、被盗,汽车公司概不负责,本公司亦不承担责任。
三、住宿安全事项
1、抵达酒店后,游客须听从导游安排;酒店住宿以两人一室、自由组合为原则,请游客互相礼让使用房间内卫生设施、电器设备等;如出现单男单女,本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房;随行的小孩12周岁以上才能占床,请游客谅解。如果游客特别指定单人房间,请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认,以免出行后产生纷争。
2、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人,不要让陌生人或者自称酒店的维修人员随便进入客房,出入客房要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;贵重物品请放置酒店保险箱,注意保管好收据;如随身携带,请注意保管,若出现被盗后果自负。
3、如游客选择消费酒店的配套健身娱乐设施(如游泳池、健身房等),请务必注意人身、财产安全;非本公司安排的活动,本公司仅限于提醒告知义务。
四、饮食卫生安全事项
1、外出旅游,游客应注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。
2、在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算。
3、为防止旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。
五、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全提示和忠告,应预防意外和突发性疾病的发生。
2、经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤,前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理;参与登山等活动时,应注意适当休息,避免过度激烈运动,同时做好防护工作。
3、在水上(包括江河、湖海、水库)游览或者活动时,游客须注意乘船安全,应穿戴救生衣,不可单独前往深水水域或者危险河道;选择水下游泳时,要携救生设备助游。
4、海拔3000公尺以上的高原地带,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原不良反应,请游客避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不易过热,学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者,患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等不宜进入高原旅游。
5、泡温泉时,游客应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有些疾病不宜泡温泉,请遵医嘱。
6、乘坐缆车或者其他观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或者其他异常情况时,千万不要乘坐,以防发生危险。
7、自由活动期间,应注意人身安全,谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌;在拍摄照片时,游客不要专注于眼前的美景,而忽略了身边或者脚下的危险。
六、购物娱乐安全事项
1、请勿轻信流动推销人员的商品推荐。购物时,应细心鉴别商品真伪并向商家索取正式发票。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时,应注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。在景区内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐,请勿单独行动,请勿前往管理混乱的娱乐场所。
七、团队互助和配合
1、游客参加团体旅游时请守时,请勿迟到,尊重大家的时间。
2、游客在旅途中如有不顺心之处,请及时和全陪导游沟通,请勿和当地导游及相关服务人员直接冲突,本公司和全陪导游会与当地旅行社协商解决,游客也可以直接致电本公司相关工作人员寻求帮助。
八、温馨提醒
1、为了确保旅行团顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请游客在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列健康问题的病患者,请勿报名,如隐瞒参团发生事故,责任自负:
(1) 传染性疾病患者,如传染性肝炎 、活动期肺结核、伤寒等传染病人;(2) 心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;(4) 呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;(5) 精神病患者,如癫痫及各种精神病人;(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;(7) 大中型手术的恢复期病患者; (8)孕妇及行动不便者;
2、 传染者、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全,其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。
九、免责条款
1、 由于第三方侵害等不可归责于本公司的原因导致游客人身、财产权益受到伤害的,本公司不承担赔偿责任。但因本公司不履行义务导致游客人身、财产权益损失扩大的,本公司应当就扩大的损失承担赔偿责任。
2、 游客在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,本公司在事前已尽到必要竟是说明义务且事后已尽到必要协助义务的,本公司不承担赔偿责任。
3、 在旅游过程中,航空、轮船、铁路经营者损失、损坏旅游者托运行李的,旅游者应当向上列经营者主张赔偿,旅行社履行协助义务。法律法规对航空、轮船、铁路经营者的赔偿责任有限制的,旅游者不得就其行李损失超过赔偿责任限制部分,向旅行社要求赔偿。
十、结束语
旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好国内旅游安全是我们与游客的共同心愿与责任。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。